Under våren upphandlade Urban Josefsson, inköpschef på Vectura, telefonisttjänster för företagets Centrexplattform.

Valet föll på Avesta Teletjänst som vi fick förtroende för och som vi tyckte hade ett strukturerat arbetssätt, berättar Urban

När avtalet var klart bildades en grupp med representanter från TeliaSonera, Vectura och Avesta Teletjänst för att planera övergången in i minsta detalj. Alla hade klart definierade ansvarsområden.

Alla parter gjorde ett bra jobb och övergången gick väldigt smärtfritt, försätter Urban

Avesta Teletjänst sköter även administrationen av abonnemang, beställer telefoner och tillbehör samt bistår med hjälp vid användarfrågor.

Vi ser det som naturligt att de som har hand om telefonväxeln också har hand om administrationen runt omkring. Allt från sökord, orter och kostnadsställen i hänvisningsdatorn till bevakningen av abonnemang och telefoner. Allt för att få kostnadseffektivitet i telefonin.

Vectura skapar morgondagens transportinfrastruktur

Vectura är marknadsledande teknikkonsulter inom transportinfrastruktur och rörelseplanering. 1100 konsulter på 40 orter i Sverige hjälper kunderna utveckla hållbara transportsystem och erbjuder tjänster inom utredning och analys, projektering, bygg- och projektledning samt drift och underhåll.

Läs mer på www.vectura.se

Bilder:

Översta bilden: Urban Josefsson, inköpschef Vectura
Mitten: Urban Josefsson och Jonas Fafara kontrollera uppgifterna i Marvin
Understa bilden: Susanne Boman, Vectura, kontrollerar informationen i hänvisningsdatorn